Já recebi meu código de rastreio mas estou com problemas para rastrear meu pedido.

Você também pode rastrear seus pedidos diretamente em nosso site com número de seu pedido e/ou endereço de email usado na compra, basta acessar essa página e rastrear seu pedido.

Pode levar entre 5 e 10 dias utéis após o envio do produto para que informações comecem a aparecer no sistema, portanto não se preocupe caso já tenha recebido seu código de rastreio e ainda não consta uma atualização dentro desse prazo.

 

Essa informação não foi suficiente para você? Não deixe de checar os restante de nosso FAQ, a maioria das perguntas são respondidas por aqui, ou entre em contato conosco através desse link.